返金ポリシー

当ストアでは、ご注文いただいた商品の発送手続きが済む前にご連絡をいただければ、ご注文をキャンセル・返金することができます。

商品発送後、または行き違いなどですでに発送してしまった場合のキャンセル・返金につきましては、お受け致しかねますので、ご了承ください。

当ストアの商品は生鮮食品ですので、不良品またはお申込み内容と異なる商品が届いた場合以外は、返品をお受け致しかねます。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故などで商品破損が発生した場合や、不良品の場合、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に、当ストアにご連絡の上、送料着払いにてご返品後、お品物の交換もしくは返金の対応をさせていただきます。

返品手数料はかかりません。返品商品を当ストアに送付いただく際は送料着払いをご利用ください。

一度お召し上がりになった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した場合の返品・交換はお受けできませんので、何卒ご了承ください。